Ручное создание тура
Система биллинга Слетать.ру рассчитана на то, что ваши клиенты будут заказывать туры у вас на сайте, при помощи поискового модуля. Однако вы можете создавать заказы и самостоятельно — например, если клиент пришёл к вам офис. В этом случае вы можете использовать Систему для выставления счетов и приёма оплаты, а также для отслеживания состояния заказа на протяжении всего цикла оформления тура. Фактически Система биллинга Слетать.ру станет для вас полнофункциональной CRM.
Чтобы запустить ручное создание тура, зайдите в Список заказов и нажмите кнопку «Добавить заказ».
На первом этапе вам нужно выбрать способ оформления турпакета — вручную или на основании результатов поиска.
Создание тура вручную
| Предварительное условие: вы открыли Список заказов и нажали кнопку «Добавить заказ». |
Чтобы создать тур вручную, на странице «Ручное создание тура» кликните по ссылке «Вручную».
Страница «Информация о туре» разделена на 4 рабочие области, в каждой из которых хранится информация об определённом параметре тура:
Информация о туре. В этой рабочей области вы можете добавить следующие данные: название туроператора, даты заезда, страну заезда, название тура, количество ночей, стоимость тура, размер предоплаты и срок оплаты. Чтобы заполнить рабочую область «Информация о туре», нажмите кнопку «Изменить». В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Заказчик. Здесь хранятся данные о заказчике: ФИО, телефон и e-mail для связи, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи и наименование выдавшего органа), адрес. Чтобы заполнить рабочую область «Заказчик», нажмите кнопку «Изменить». В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Туристы. В этой рабочей области введите данные о туристах: пол туриста, фамилию и имя латинскими буквами (как в загранпаспорте), дату рождения, страну проживания, город проживания, гражданство, данные загранпаспорта (серия, номер, кем выдан), а также телефон и e-mail для связи. Чтобы добавить новую запись, нажмите кнопку «Добавить туриста». Введите данные вручную или выберите их из списка. Введите дату вручную или выберите число, месяц и год в кален- даре.
| Введите время вручную или отрегулируйте минуты и часы при помощи слайдера.
Введите дату и время вручную или выберите число, месяц и год в календаре, а часы и минуты отрегулируйте при помощи слайдера. Нажмите, чтобы внести изменения в существующую запись. Нажмите, чтобы добавить новую запись. Нажмите, чтобы удалить существующую запись. Нажмите, чтобы сохранить внесённые изменения. Нажмите, чтобы вернуться к странице заказа без сохранения. |
В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Проживание. Здесь вы найдёте данные об отеле: название страны, курорта и самого отеля, даты заезда и выезда, тип проживания, тип номера и режим питания. При необходимости вы можете оставить какое-либо примечание. Вы также можете добавить фотографию отеля. Для этого кликните по ссылке «Выбрать файл». В открывшемся окне выберите нужную фотографию и нажмите кнопку «Открыть». Чтобы добавить запись об отеле, нажмите кнопку «Добавить запись». В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Заполнив все разделы, нажмите кнопку «Далее». Система автоматически контролирует заполнение обязательных полей. Если какие-либо поля, отмеченные звёздочкой, не заполнены, открывается диалоговое окно с сообщением об ошибке. В верхней части страницы в специальном поле выводится подсказка о разделах, которые необходимо заполнить.
Страница «Доплаты» разделена на 5 рабочих областей, в каждой из которых хранится информация об определённом параметре тура:
Авиаперелёты. Рабочая область содержит информацию об авиабилетах: тип билета («Вылет» или «Прибытие обратно»), даты вылета и прибытия, время вылета и прибытия, город вылета и прибытия, аэропорт вылета и прибытия, размеры топливного сбора, название авиакомпании, стоимость билета, размер доплаты за бизнес-класс, номер рейса, время в пути, наименование борта. Чтобы добавить данные о новом билете, нажмите кнопку «Добавить запись». В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Трансфер. Здесь вам нужно будет указать данные о трансфере: дату и время трансфера, направление («В отель» или «Из отеля в аэропорт вылета»), название аэропорта и отеля, тип трансфера, номер рейса, стоимость трансфера. Чтобы изменить автоматически внесённые данные, нажмите кнопку «Изменить». Чтобы добавить данные о новом трансфере, нажмите кнопку «Добавить запись». В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Страхование. В эту рабочую область вы можете добавить информацию о страховых пакетах. Чтобы добавить запись о страховке, поставьте галочки в необходимых клиенту чекбоксах и укажите стоимость выбранных пакетов. Нажмите кнопку «Сохранить».
Дополнительные услуги. В этой рабочей области хранится информация о прочих услугах, заказанных клиентом. Чтобы отредактировать существующие данные, нажмите кнопку «Изменить» рядом с услугой, данные о которой вы хотите отредактировать. Чтобы добавить новую услугу, поставьте галочку в нужный чекбокс, укажите название услуги, дату и время оказания, стоимость. Нажмите кнопку «Сохранить». Если в списке нет нужной вам услуги, поставьте галочку в чекбокс «Своя услуга» и заполните все поля в появившемся окне
| Внимание! Список дополнительных услуг иногда может меняться. Система биллинга Слетать.ру анализирует услуги, вводимые всеми пользователями в поле «Своя услуга» и автоматически добавляет в список самые популярные. |
Визы. В этой рабочей области хранится информация о визах. Чтобы добавить запись о визе, поставьте галочку в чекбоксе «Требуется виза» напротив каждого туриста, которому она нужна. Введите название визы и её стоимость и нажмите кнопку «Сохранить».
| Внимание! В нижней части страницы расположено поле «Настройки для отправки счетов на оплату». Скопируйте в это поле ссылку на страницу вашего сайта, на которой находится поисковый модуль Слетать.ру. |
Заполнив все необходимые рабочие области, нажмите кнопку «Сохранить». Система автоматически переадресует вас к Списку заказов.
Создание тура на основе результатов поиска
| Предварительное условие: вы открыли Cписок заказов и нажали кнопку «Добавить заказ». |
Чтобы создать тур на основе результатов поиска, на странице «Ручное создание тура» кликните по ссылке «На основе результатов поиска». Вы перейдёте на страницу с формой поиска Слетать.ру, в котором вам необходимо будет задать критерии поиска: указать город вылета и страну назначения, выбрать курорт и отель, указать желаемые даты вылета, количество ночей (максимальное и минимальное), категорию отеля и режим питания (поставьте галочки в соответствующих чекбоксах), желаемый диапазон цен, количество туристов (взрослых и детей), желаемого туроператора. Нажмите кнопку «Найти».
В ленте выдачи выберите понравившийся клиенту тур и кликните по его стоимости, чтобы продолжить оформление заявки.
На странице «Информация о туре» заполните рабочие области «Заказчик» и «Туристы». Рабочие области «Информация о туре» и «Проживание» Система заполнит автоматически.
Чтобы заполнить раздел «Заказчик», нажмите кнопку «Изменить», расположенную в этом разделе.
Заказчик. Здесь хранятся данные о заказчике: ФИО, телефон и e-mail для связи, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи и наименование выдавшего органа), адрес. Чтобы заполнить рабочую область «Заказчик», нажмите кнопку «Изменить». В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку Введите данные вручную или выберите их из списка.
Введите дату вручную или выберите число, месяц и год в календаре.
| Введите время вручную или отрегулируйте минуты и часы при помощи слайдера.
Введите дату и время вручную или выберите число, месяц и год в календаре, а часы и минуты отрегулируйте при помощи слайдера. Нажмите, чтобы внести изменения в существующую запись. Нажмите, чтобы добавить новую запись. Нажмите, чтобы удалить существующую запись. Нажмите, чтобы сохранить внесённые изменения. Нажмите, чтобы вернуться к странице заказа без сохранения. «Сохранить». |
Туристы. В этой рабочей области введите данные о туристах: пол туриста, фамилию и имя латинскими буквами (как в загранпаспорте), дату рождения, страну проживания, город проживания, гражданство, данные загранпаспорта (серия, номер, наименование выдавшего органа) и, при необходимости, телефон и e-mail для связи. Система автоматически создаст столько пустых записей о туристах, сколько туристов вы указали при поиске тура. Чтобы отредактировать данные, нажмите кнопку «Изменить».
В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Заполнив все разделы, нажмите кнопку «Далее». Система автоматически контролирует заполнение обязательных полей. Если какие-либо поля, отмеченные звёздочкой, не заполнены, открывается диалоговое окно с сообщением об ошибке. В верхней части страницы в специальном поле выводится подсказка о разделах, которые необходимо заполнить.
Вкладка «Доплаты» разделена на 5 рабочих областей, в каждой из которых хранится информация об определённом параметре тура:
Авиаперелёты. Рабочая область содержит информацию об авиабилетах: тип билета («Вылет» или «Прибытие обратно»), даты вылета и прибытия, время вылета и прибытия, город вылета и прибытия, аэропорт вылета и прибытия, размеры топливного сбора, название авиакомпании, стоимость билета, размер доплаты за бизнес-класс, номер рейса, время в пути, наименование борта. Чтобы добавить данные о новом билете, нажмите кнопку «Добавить запись». В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Трансфер. Здесь вам нужно будет указать данные о трансфере: дату и время трансфера, направление («В отель» или «Из отеля в аэропорт вылета»), название аэропорта и отеля, тип трансфера, номер рейса, стоимость трансфера. Чтобы добавить данные о новом трансфере, нажмите кнопку «Добавить запись». В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Страхование. В эту рабочую область вы можете добавить информацию о страховых пакетах. Чтобы добавить запись о страховке, поставьте галочки в необходимых клиенту чекбоксах и укажите стоимость выбранных пакетов. Нажмите кнопку «Сохранить».
Дополнительные услуги. В этой рабочей области хранится информация о прочих услугах, заказанных клиентом. Чтобы отредактировать существующие данные, нажмите кнопку «Изменить» рядом с услугой, данные о которой вы хотите отредактировать. Чтобы добавить новую услугу, поставьте галочку в нужный чекбокс, укажите название услуги, дату и время оказания, стоимость. Нажмите кнопку «Сохранить».
Если в списке нет нужной вам услуги, поставьте галочку в чекбокс «Своя услуга» и введите её название.
| Внимание! Список дополнительных услуг иногда может меняться. Система биллинга Слетать.ру анализирует услуги, вводимые всеми пользователями в поле «Своя услуга» и автоматически добавляет в список самые популярные. |
Визы. В этой рабочей области хранится информация о визах. Чтобы добавить запись о визе, поставьте галочку в чекбоксе «Требуется виза» напротив каждого туриста, которому она нужна. Введите название визы и её стоимость и нажмите кнопку «Сохранить».
| Внимание! В нижней части страницы расположено поле «Настройки для отправки счетов на оплату». Скопируйте в это поле ссылку на страницу вашего сайта, на которой находится поисковый модуль Слетать.ру. |
На странице «Доплаты» нажмите кнопку «Сохранить». Система автоматически переадресует вас к Списку заказов.
