Базовые настройки
Базовые настройки — это настройки, без которых Система биллинга Слетать.ру работать не будет. Цикл базовой настройки состоит из трёх этапов:
- Платёжный провайдер. Эти настройки необходимы для того, чтобы принимать платежи. Без них клиент не сможет оплатить тур у вас на сайте.
- SMS- и email-оповещения. Пройдите этот этап настройки, чтобы получать оповещения о действиях клиента. Они будут приходить вам каждый раз, когда клиент сделает заказ, перейдёт на страницу подтверждения счёта или оплатит тур.
- Настройки почты. Заполните все поля этого раздела, иначе Система биллинга Слетать.ру не сможет автоматически отправлять вашим клиентам оповещения о состоянии заказа и, что самое важное, счета и документы по туру. Обратите внимание, что письма отправляются посредством вашего почтового сервера, то есть, проще говоря, от вашего лица, а не от лица Слетать.ру.
Если какая-либо из базовых настроек проведена некорректно, в соответствующей вкладке появится предупреждающий знак. При наведении мыши на этот знак появится всплывающее окно с указанием на необходимые действия.
Содержание
Платёжный провайдер
Эти настройки необходимы для того, чтобы получать платежи.
Прямая авторизация денежных средств
Система биллинга Слетать.ру реализует процесс интернет-эквайринга двумя путями. Это Оплата с предварительной обработкой турпакета и Прямая авторизация денежных средств. О разнице между этими двумя схемами вы можете прочесть в разделе «Процесс оплаты тура». По умолчанию используется первая схема — с предварительной обработкой турпакета. Если вы хотите использовать вторую, просто поставьте галочку в чекбоксе «Прямая авторизация средств».
Настройка платёжного провайдера
На момент написания этого руководства Система биллинга Слетать.ру работает со следующими банками и процессинговыми центрами:
Банки: Русский стандарт, Альфа- Банк, Кредит Европа Банк, Сбербанк. Процессинговые центры: PayOnline, Uniteller, Payture, AсquiroPay.
| Внимание! Для работы с перечисленными платёжными провайдерами вам не нужно открывать дополнительный расчётный счёт. Все провайдеры перечисляют деньги в любой банк в течение одного дня после получения платежа. Список контактов платёжных провайдеров, подключённых к Системе биллинга Слетать.ру, вы можете найти на странице: https://sletat.ru/saleonline.aspx |
1. Выберите платёжного провайдера из выпадающего списка.
| Внимание! Для работы с банком «Русский Стандарт» выберите в списке пункт «Русский Стандарт (Tieto Ecomm)». С июля 2014 г. «Русский стандарт» прекратил работу по протоколу MIGS. |
2. Все данные, которые необходимо ввести в процессе настройки, вы должны получить у своего провайдера. 3. Для платёжных провайдеров Русский Стандарт, Кредит Европа Банк, AcquiroPay, PayOnline, Uniteller, и Payture мы разработали Инструкцию по подключению:
Банк «Русский стандарт» — интеграция
«Кредит Европа Банк» — интеграция
4. Введите все данные, полученные от платёжного провайдера, и нажмите кнопку «Сохранить». После этого перейдите на вкладку «SMS- и email-оповещения».
| Совет: абсолютно все платёжные провайдеры могут предоставить вам тестовые настройки. Введите их на странице настройки платёжного провайдера — и вы сможете пройти весь цикл онлайн-оплаты тура в тестовом режиме. Вы сможете проверить, что Система биллинга Слетать.ру настроена и работает корректно; вы сможете отладить все процессы и устранить неполадки до того, как Системой начнут пользоваться ваши клиенты; вы сможете ближе познакомиться с возможностями Системы и детально изучить процесс оплаты; и всё это — не потратив ни копейки на тестовые платежи. Как только вы убедитесь, что Система работает как надо, просто замените тестовые настройки на рабочие. |
Мгновенное оповещение о результате авторизации
| Внимание! Функцию мгновенного оповещения о результате авторизации поддерживают только процессинговые центры. Банки-эквайеры этой услуги не предоставляют. |
В нормальном случае после авторизации платёжный провайдер переадресует клиента обратно на страницу тура. Когда Система биллинга Слетать.ру видит, что клиент вернулся, она запрашивает у платёжного провайдера статус платежа и показывает этот статус в вашем Личном кабинете. Если клиент по каким-либо причинам не вернулся на страницу тура (например, закрыл браузер сразу после оплаты), Система биллинга Слетать.ру запрашивает статус платежа автоматически, но только через 25 минут после начала цикла авторизации. Функция мгновенного оповещения о результате авторизации предполагает, что процессинговый центр самостоятельно сообщает Системе биллинга Слетать.ру статус платежа — по другому каналу, не зависящему от того, вернулся клиент на страницу тура или нет. Это позволяет вам оперативно реагировать на любые проблемы, возникшие в процессе авторизации.
Чтобы настроить мгновенное оповещение, скопируйте ссылку из поля «Адрес оповещения» и вставьте её в соответствующее поле в личном кабинете на сайте вашего процессингового центра.
SMS- и email-оповещения
В этом разделе вам нужно указать свои контактные данные — телефон и e-mail, на которые будут приходить оповещения от Системы биллинга Слетать.ру: о новом заказе, о результате авторизации и т.д.
1. В поле «Номер телефона отправителя SMS» введите номер, который будет высвечиваться у получателя SMS как номер отправителя. Если оставить поле пустым, оповещения будут приходить от имени SLETAT.RU.
2. В поля «Номер телефона» вы можете ввести до трёх номеров, на которые будут приходить SMS- оповещения.
3. Наконец, в поле «Email-адрес для оповещения» введите адрес электронной почты, на который вы хотели бы получать информацию об изменении статуса заказа («Создан», «Просмотрен», «Авторизован» и т. д.).
4. Теперь нажмите кнопку «Сохранить» и кликните по ссылке «Проверить SMS-оповещение». Система биллинга Слетать.ру отправит вам тестовое сообщение. Если сообщение не приходит в течение одной минуты, проверьте правильность введённых номеров. Если номера введены правильно, свяжитесь со службой технической поддержки «Слетать.ру». Если служба SMS- оповещений работает корректно, вы можете продолжить настройку. Для этого откройте вкладку «Настройки почты».
Настройки почты
В этом разделе вы должны указать данные почтового сервера, посредством которого Система биллинга Слетать.ру будет отправлять email-оповещения и счета вашим клиентам. Обратите внимание, что в качестве отправителя писем будет фигурировать ваш почтовый адрес, а не адрес Слетать.ру.
| Внимание! Настройка доступа к SMTP-серверу – обязательный параметр. Если вы не пройдёте этот этап, Система биллинга не сможет отправлять письма вашим клиентам. |
| MAIL.RU, LIST.RU, INBOX.RU, BK.RU | |
| Адрес SMTP сервера: | smtp.mail.ru |
| Порт (SSL): | 25, 587 или 2525 |
| Имя пользователя: | Полное название вашего почтового ящика: login@mail.ru. |
| Пароль: | Текущий пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик. |
| Имя отправителя: | Имя, от которого ваш клиент будет получать оповещения. |
| Email-адрес отправителя: | Полное название вашего почтового ящика: login@mail.ru. |
| YANDEX.RU | |
| Адрес SMTP сервера: | smtp.yandex.ru |
| Порт (SSL): | 587 |
| Имя пользователя: | Полное название вашего почтового ящика: login@yandex.ru (или login@your_domain.ru, если вы используете доменную почту «Яндекс»). |
| Пароль: | Текущий пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик. |
| Имя отправителя: | Имя, от которого ваш клиент будет получать оповещения. |
| Email-адрес отправителя: | Полное название вашего почтового ящика: login@yandex.ru (или login@your_domain.ru, если вы используете доменную почту «Яндекс»). |
| GMAIL.COM | |
| Адрес SMTP сервера: | smtp.gmail.com |
| Порт (SSL): | 587 |
| Имя пользователя: | Полное название вашего почтового ящика: login@gmail.com (или login@your_domain.com, если вы используете доменную почту «Google»). |
| Пароль: | Текущий пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик. |
| Имя отправителя: | Имя, от которого ваш клиент будет получать оповещения. |
| Email-адрес отправителя: | Полное название вашего почтового ящика: login@gmail.com (или login@your_domain.com, если вы используете доменную почту «Google»). |
| Внимание! Для корректной работы email-оповещений все поля должны быть заполнены. Имя пользователя должно соответствовать email-адресу отправителя.
При использовании SMTP-серверов MAIL.RU, INBOX.RU, LIST.RU, BK.RU, YANDEX.RU и GMAIL.COM обязательно ставить галочку в чекбокс «Использовать SSL». Если на почтовом аккаунте включена двухэтапная аутентификания, потребуется создать пароль приложения. Инструкция: почта Google, Mail.ru, Яндекс |
1. Введите указанные данные и нажмите кнопку «Сохранить». 2. Чтобы проверить работу почтовых оповещений, кликните по ссылке «Проверить настройки». Система биллинга Слетать.ру вышлет тестовый e- mail на почту, указанную вами на этапе настройки SMS- и email-оповещений. Если вы используете другой почтовый клиент, получите адрес smtp-сервера у своего системного администратора.
| Что такое SMTP-сервер?
Представьте, что вы отправляете обычное письмо: вы кладёте его в конверт, пишете адрес, приходите на отделение почты и кладёте его в почтовый ящик. И уже из этого почтового ящика ваше письмо отправляется к адресату: каждый день в определённое время почтальон вынимает письма из ящика, относит их на отделение, там сортирует и т. д. - дальнейшая судьба вашего послания зависит от местонахождения адресата. SMTP-сервер — это такой же ящик, только для электронных писем. Когда вы пишете e-mail, он отправляется не напрямую к адресату, а сначала попадает на SMTP-сервер, откуда автоматически отправляется по указанному вами электронному адресу. В сущности, Система биллинга Слетать.ру просто «подкладывает» письма, адресованные вашему клиенту, на ваш SMTP-сервер от вашего имени. Что такое SSL? Это специальный шифр, обеспечивающий безопасность данных, передаваемых системой «Слетать.ру» вашему SMTP-серверу. Если вы хотите, чтобы соединение с сервером было защищено, поставьте галочку в чекбоксе «Использовать SSL» и в поле «Порт» укажите номер порта, поддерживающего безопасное соединение. Обратите внимание, что отдельные почтовые серверы (например, Google) используют исключительно зашифрованные соединения. |
Поздравляем! Вы закончили цикл настройки Системы биллинга Слетать.ру. Теперь ваши клиенты могут оплачивать туры прямо у вас на сайте, в режиме «онлайн». Чтобы продолжить знакомство с Системой биллинга Слетать.ру, перейдите к разделу «Процесс оплаты тура». Чтобы использовать возможности Системы по максимуму, ознакомьтесь с разделами «Расширенные настройки» и «Дизайнер документов».
Тестирование системы
По завершении цикла базовых настроек проведите несколько тестовых платежей. Вы убедитесь, что Система биллинга работает корректно и разберётесь на практике, как работают расширенные настройки.
| Совет: запросите у своего платёжного провайдера данные (системные настройки и номера пластиковых карт) для совершения тестовых платежей. Это позволит не только не тратить деньги на тестирование Системы, но и отработать все варианты завершения авторизации (успешная оплата, нехватка средств на карте, ошибка авторизации и т. д. – см. раздел «Процесс оплаты тура»). |
Чтобы за проведение тестового платежа не взималась комиссия, перед отправкой счёта отредактируйте данные о заказе:
- Стоимость тура. Введите сумму, равную 1000 руб. (или меньшую);
- ФИО заказчика. Напишите слово «тест» кириллицей или латиницей, строчными или прописными буквами.
Редактирование данных о заказе подробно описано в разделе «Рабочие области Страницы заказа».
